Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026

1. Wer verkauft

Der Shop Ash, der Zen-Hund (staffyash.myshopify.com) wird von seinem Herausgeber betrieben (siehe Impressum) und von Shopify gehostet.

2. Was wir verkaufen

Digitale Bücher im PDF-Format: Der Fluss und sein Bett (Band 1) und Doga, Yoga mit deinem Hund (Band 2) auf Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch; Der richtige Abstand (Band 3) auf Deutsch, The Right Distance auf Englisch und La Juste Distance auf Französisch; das 3-Bücher-Paket auf Französisch, Englisch und Deutsch. Jedes Buch wird als eine einzige PDF-Datei geliefert, Druckvorlagen inklusive. Das Ruhe-Kit ist kostenlos gegen die Anmeldung zu unserem Newsletter. Unsere Inhalte sind Erziehungs- und Wohlfühlratschläge: Sie ersetzen weder Tierarzt noch Hundetrainer. Bei Schmerzen, Krankheit oder Aggression wende dich an eine Fachperson.

3. Preise

Preise in Euro, wie beim Bezahlen angezeigt. Rabattcodes (z. B. KIT15) gelten unter den bei ihrer Veröffentlichung genannten Bedingungen und sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

4. Bestellung und Zahlung

Die Bestellung gilt nach der Zahlung als bestätigt. Wir sehen nie deine Kartendaten. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail.

5. Lieferung

Per Download, in der gewählten Sprache: Der Link erscheint direkt nach der Zahlung und wird dir per E-Mail geschickt. Es wird nichts verschickt. Kommt innerhalb einer Stunde nichts an, prüfe deinen Spam-Ordner und schreib uns.

6. Nutzungsrecht

Persönliche, private Nutzung. Weiterverkauf, öffentliche Weitergabe, Kopieren oder Verbreiten ist ohne schriftliche Zustimmung verboten.

7. Kein Widerrufsrecht

Vor der Zahlung verlangst du die sofortige Lieferung des digitalen Inhalts und bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht verlierst, sobald der Download beginnt (französisches Verbrauchergesetzbuch, Art. L221-28 Nr. 13; Vereinigtes Königreich: Consumer Contracts Regulations 2013, Regel 37). Ausnahmen siehe Rückerstattungsrichtlinie.

8. Defekte Datei

Wir senden die richtige Version oder erstatten ersatzweise den Preis. Die gesetzliche Gewährleistung für digitale Inhalte gilt.

9. Personenbezogene Daten

Siehe Datenschutzerklärung. Abmeldung jederzeit möglich.

10. Beschwerden und Streitigkeiten

Schreib uns: Wir antworten innerhalb von 72 Arbeitsstunden. Bleibt die Meinungsverschiedenheit bestehen, kannst du kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen. Es gilt französisches Recht; die Schutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.